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POLÍTICAS DE REEMBOLSO

APLICA SOLO PARA PEDIDOS DENTRO DE LOS EE.UU.

Las peticiones de devolución o cambio de un pedido debe hacerse dentro de los 30 días desde la fecha de la compra.

Lamentamos oir que desea devolver un artículo. Si desea devolver su compra, tenga en cuenta que tiene 15 días para hacerlo, por favor envíenos un correo electrónico a SINFRONTERASFS@GMAIL.COM Por favor, incluya su número de su orden y el motivo por el que vas a devolver el artículo. Le enviaremos un mensaje de correo electrónico con las instrucciones a seguir.

Tenga en cuenta que realizaremos un Store Credit, el cual podrá utilizar en nuestra tienda cuando desee y para ser usado en cualquier articulo. Los artículos deben ser devueltos sin usar, sin lavar, sin daños y en perfecto estado. Todos los artículos deben ser devueltos en su envoltorio original con todas las etiquetas adjuntas y en perfectas condiciones. Paquetes devueltos deben incluir todas las bolsas, envolturas, cajas y los certificados incluidos en el embalaje original.

Le avisaremos por correo electrónico cuando recibamos el paquete devuelto. Por favor permita de 7 a 10 días hábiles para procesar el Store Credit, una vez que el paquete llega a nuestro almacén. Trataremos de hacerlo tan pronto como sea posible. Una vez que su devolución es aprobada y procesada, le enviaremos por correo un Store Credit de la tienda. Gastos de envío no serán devueltos.

Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si los productos no están en buenas condiciones, han sido usados o alterados de cualquier forma, o si faltan las etiquetas originales.

Nota: Todos los gastos de envío para devolver un artículo deben correr por cuenta del cliente. La Ropa Interior y/o Trajes de baño no tienen cambio ni devolución.

CAMBIOS

Si usted quisiera cambiar su producto por otra talla u otro modelo, estaremos encantados de ayudarle! Envíe un correo electrónico a SINFRONTERASFS@GMAIL.COM. Por favor, incluya su número de pedido y el motivo por el que usted está intercambiando el producto. Le enviaremos un mensaje de correo electrónico con las instrucciones a seguir. Los artículos deben ser devueltos sin usar, sin lavar, sin daños y en perfecto estado. Todos los artículos deben ser devueltos en su envoltorio original con todas las etiquetas adjuntas y en perfectas condiciones. Paquetes devueltos deben incluir todas las bolsas, envolturas, cajas y los certificados incluidos en el embalaje original. Le enviaremos su nuevo producto tan pronto como se procese el cambio en nuestra tienda. Por favor permita aproximadamente de 7 a 10 días hábiles desde el día en que recibimos su producto de vuelta en nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho a rechazar un cambio si los si los productos no están en buenas condiciones, han sido usados o alterados de cualquier forma, o si faltan las etiquetas originales.

Nota: Todos los gastos de envío para el intercambio correrán por cuenta del cliente, así como también cualquier diferencia de precio sobre el nuevo producto . Si la diferencia de precio es a su favor, recibirá un Store Credit.

Lo sentimos, los artículos comprados fuera de los EE.UU. no son elegibles para devoluciones o cambios. Los pedidos internacionales son la venta final.

Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente: SINFRONTERASFS@GMAIL.COM Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible para responder a cualquier pregunta. Gracias.

NOTA: TODOS LOS ARTÍCULOS EN OFERTA Y LENCERÍA SON VENTA FINAL, NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES EN ESTE CASO.